Unter dem Begriff Qualität versteht jeder etwas anderes – je nach Maßstab! Unsere persönlichen Ansprüche machen wir zu denen unserer Gästen und versuchen uns stets aufs Neue in die Rolle unserer Kunden hineinzuversetzen. Würden wir uns wohlfühlen, was würde uns fehlen? So schaffen wir es nicht nur den genormten Maßstäben externer Qualitätskontrollen gerecht zu werden, sondern auch unsere Philosophie „Der kleinen Aufmerksamkeiten“ umzusetzen.
|
Wie andere über uns urteilen:
|
|
|
|
Kontrolle durch
|
Prädikat
|
| Gästebewertung im Online Portal |
lesen Sie selbst |
| Deutscher Hotel und Gaststättenverband |
4 Sterne |
Tourismusverband Mecklenburg Vorpommern
|
Sonderpreis für Familienurlaub |
| Tourismusverband Mecklenburg Vorpommern |
Gütesiegel „Gustav“ für Hotellerie
|
| Tourismusverband Mecklenburg Vorpommern |
Gütesiegel „ Gustav“ für Gastronomie |
TÜV Nord
|
okay für Kids
|
Holiday Check - Gästeportal
|
lesen Sie selbst |
Q
|
Das offizielle Qualitätssiegel
|
|
|
Wie wir uns kontrollieren:
|
|
- jährliche inkognito Checks durch FAMILOTEL
|
- Gästefragebögen die genau ausgewertet werden
|
- Seminare und Schulungen für die Mitarbeiter
|
- Tägliche Selbstkontrolle durch die Inhaberfamilie
|
